( )是由于工作失误、失职或内部事件，使原本能够追偿但最终无法追偿所导致的损失，或因有关方不履行相应义务导致追索失败所造成的损失。．

档案管理的原则主要有（ ）。

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客户档案主要包括（ ）。

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下列属于贷款押品的有（ ）。

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贷款档案管理应遵循的具体要求有（ ）。

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依法收贷的对象是（ ）。

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对于逾期贷款，银行应及时发送（ ）。

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在商业银行的依法收贷过程中，按法律规定，向仲裁机关申请仲裁的时效为（ ）。

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在商业银行依法收贷过程中，按照法律规定，以下关于仲裁和诉讼时效的叙述正确的是（ ）。

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对于保证贷款的展期，因贷款展期而增加的利息费用（ ）在担保金额中，保证合同期限（ ）。

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关于贷款展期的担保问题，下列说法错误的是（ ）。

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