客户关系管理对理财业务发展的意义包括( )。

2023-08-11

A、为理财师提供客户服务的方法和工具
B、有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系
C、提高行业利润,提高行业知名度
D、防止客户流失,降低客户开发成本
E、将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级

参考答案:ABDE

A,B,D,E
客户关系管理对理财业务发展的意义包括:一是为理财师提供客户服务的方法和工具;二是有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系;三是防止客户流失,降低客户开发成本;四是将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级。

相关推荐