忠诚客户的特点不包括( )。
2023-08-11
B.固定接待人员
C.重复购买
D.介绍别人
参考答案:B
一般而言,忠诚客户包含下面三个特点:①非常满意;②重复购买;③介绍别人。也就是说,客户必须具备上述三个特质才能称为忠诚客户。
2023-07-29 从业资格银行证券
狭义的互联网金融就是在互联网环境下开展各种金融活动的总称。( )
2023-07-29 从业资格银行证券
2023-07-29 从业资格银行证券
2023-07-29 从业资格银行证券
商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系。( )
2023-07-29 从业资格银行证券
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