在客户投诉及处理上,理财师应该认识和掌握的要点不包括( )。
2023-08-11
B.把危机转化为机会
C.正确处理好客户投诉
D.优先解决高端客户问题
参考答案:D
在客户投诉及处理上,理财师应该认识和掌握如下几个要点:①充分认识到正确处理好客户投诉的重要性;②把危机转化为机会,客户投诉是赢取或维护客户的机会;③正确处理好客户投诉。
证券公司办理定向资产管理业务,接受单个客户的资产净值不得低于人民币( )万元。
2023-07-24 从业资格银行证券
2023-07-24 从业资格银行证券
2023-07-24 从业资格银行证券
2023-07-24 从业资格银行证券
下列关于证券公司从事客户资产管理业务应当符合的条件的说法中,错误的是( )。
2023-07-24 从业资格银行证券
2023-07-24 从业资格银行证券
下列不属于证券公司发行与承销业务市场准入管理方面法律法规的是( )。
2023-07-24 从业资格银行证券
2023-07-24 从业资格银行证券
热门标签