你是肝胆科的一名医生，一天你去病房区巡房，患者见到你之后出现严重的抵触心理，不配合检查治疗。这时你怎么办？

2023-08-26

参考答案：

医生查房的目的在于获悉更多的有关病人的信息，为治疗病人提供临床依据，满足患者治疗的需求。但在查房过程中，遇到抵触医生、不配合治疗的患者，我会耐心沟通、主动引导，了解患者的心理，想办法解除患者的顾虑，缓解抵触心理，保证患者配合治疗工作。
首先，与患者沟通交流，缓解患者抵触情绪。以轻松的聊天的方式跟患者交流，试着询问患者家庭、工作等方面的相关情况，间接地了解患者出现抵触心理的可能原因，对患者现在的心情表示理解。另外，讲明我们查房的目的，就是要了解患者的病情变化，倾听患者对于治疗的想法和要求，如果他有疑虑或不满都可以借这个机会说出来。
其次，根据患者不配合治疗的原因，进行有针对性的劝说。假如患者是因为对病情过分担心而丧失希望，我会让其了解自己的病情变化和树立信心对于治疗的重要性。再列举一些通过治疗完全康复的例子来鼓励患者，让其重新建立战胜疾病的信心。如果是对我们的治疗效果不满，我会让患者说出自己的想法和要求。同时，向患者解释清楚我们的检查对治疗的作用以及能达到的治疗效果，并委婉地告诉他，配合治疗的重要性，不能因为一时的情绪，延误了治疗时间。
再次，我会向患者及家属交代进一步的诊疗方案和注意事项，希望他们积极配合，并对患者的情绪状况多加关注。
最后，按照医院查房制度把查房工作完成，对于查房工作中发现的问题及时解决。同时，让护士长多多关注查房中不配合治疗的患者，多给予患者关心和鼓励，以便疏解患者情绪，让其积极配合。
我相信，只要耐心地与患者做好沟通，让患者能够及时了解自己的病情变化，建立康复的信心，患者会理解我们所采取的治疗措施，进而配合我们的治疗。