按照GB/T 16260《软件工程产品质量》标准,软件质量不包括( )。

2023-09-01

A.内部质量
B.服务质量
C.外部质量
D.使用质量

参考答案:B

根据《软件工程一产品质量第1部分:质量模型》(GB/T 16260.1-2006)规定,“软件质量”包括内部质量(开发过程内)、外部质量(开发过程外)和使用质量(用户的质量观)3个部分。