关于工程项目质量管理原则的说法,正确的有( )。

2023-05-16

A、顾客是每一个生产、服务组织存在和发展的基础,必须把顾客的要求放在第一位
B、在ISO9001 标准中,指出“PDCA”方法并不适用于所有过程
C、最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用
D、有效决策应建立在持续改进的基础上
E、持续改进应是生产、服务组织追求的一个永恒目标

参考答案:ACE

知识点:工程项目质量管理的原则。选项B,在ISO9001 标准中,指出“PDCA”方法适用于所有过程;选项D,有效决策应建立在数据和信息分析的基础上。