2023-05-16
可以同时对多个问题进行因果分析的方法是（）。
A.因果图
B.亲和图
C.排列图
D.因果矩阵
D
随质量管理理论和实践的进展，应不断进行知识更新教育。
2023-04-20 竞赛及其他题库
企业高层领导确定战略后，向管理人员宣布企业战略，然后强制管理人员执行，这种战略实施模式为( )模式。
应针对组织的各级、各类人员的工作需求确定质量教育培训内容。
质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。
精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层，也是质量文化建设的最终目标。
质量文化主要由三个层次构成，其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。
质量改进意味着质量水准的提升，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。
关于企业经营决策要素的说法中，错误的是( )
质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
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