某家电经销商向消费者甲销售一台价值5000元的相机，甲承诺在6个月内还清，在这里经销商和消费者甲的行为构成( )。

主管收到员工因为必须学习新的软件程序而沮丧的投诉，主管回应说，新软件将使员工工作更有效率和更准确，该回应是以下哪种回应例子？

2023-08-23 从业资格外贸会计

以下哪一项被认为是电子沟通的缺点？Ⅰ．信息过载Ⅱ．情绪的误传Ⅲ．较少的传输时间Ⅳ．纸质轨迹的缺乏

2023-08-23 从业资格外贸会计

一个团队不能有效地沟通，就不能很好地协作。而实际上，沟通是一件非常难的事。要做到有效沟通，首先应当：

2023-08-23 从业资格外贸会计

首席审计执行官(CAE)是从另一个组织聘用来的。在随后的年度计划期间，CAE基于其之前的工作情况，提出以供董事会批准的审计章程和计划。这样最有可能的结果是什么？

2023-08-23 从业资格外贸会计

以下哪一项是一个有效的积极倾听技巧？Ⅰ．总结；Ⅱ．澄清；Ⅲ．评估；Ⅳ．强调。

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以下哪项技术可用于评估语音电话操作系统变化的效果？

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以下哪一条不可能引起态度的变化？

2023-08-23 从业资格外贸会计

对于信息沟通认识的陈述，以下哪些选项是正确的？Ⅰ．善于倾听，能够有效改善沟通的效果；Ⅱ．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通；Ⅲ．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大；Ⅳ．信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。

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下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的？

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下列哪个步骤不利于有效倾听？

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