下列人性假设中，认为X理论并非一无是处，Y理论也不是一切都好的是()。

下列对航空货运市场需求的影响因素的说法正确的有（　　）。 A．经济发展的水平是影响货运需求的重要因素 B．航空运输的货物单位价值相对较高，对运输时间要求相对不高 C．各种运输方式之间的替代程度会对货运需求产生明显的影响 D．服务质量水平会影响航空运输货主的非价格成本支出 E．产业结构对货运需求的影响主要表现在：不同产业结构必然引起不同的产品结构，而不同的产品结构意味着不同的货物结构

2023-06-08 从业资格外贸会计

在一国领土上装上前往航空器所属国的客、货、邮的自由或权利是（　　）自由或权利。 A．第一种 B．第二种 C．第三种 D．第四种

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《芝加哥公约》于（　　）年起开始生效。 A．1941 B．1944 C．1947 D．1974

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国际民航组织（ICAO）成立于（　　）年。 A．1944 B．1947 C．1952 D．1990

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对于生产现场中产生的差错或质量问题的描述，下列说法正确的是（　　）。 A．生产现场中的差错或质量问题主要是由于工人未掌握操作规程或应有技术而造成的 B．80%以上是由于工人责任心不强造成的 C．一半是管理可控的差错，一半是工人责任心不强造成的 D．80%以上是管理可控的差错，20%以下是现场工作人员可控的差错

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测量与控制航空运输服务质量的主要方法是（　　）。 A．排列图 B．因果图 C．对策表 D．时间分布法

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质量控制的步骤不包括（　　）。 A．制定质量控制目标和标准 B．测量生产和工作现场的质量现状 C．将测量结果与质量控制标准进行对比 D．追究相关责任人的责任

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在生产或工作岗位从事各种劳动的职工，围绕企业方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低成本、提高经济效益和人的素质为目的而组织起来，并运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，称为（　　）。 A．质量控制 B．QC小组 C．质量管理体系 D．质量策划

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航空运输服务质量的构成要素不包括（　　）。 A．过程质量 B．结果质量 C．环境质量 D．产品质量

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航空公司的这种就特定航段声明不参加比例分摊，而是按其公布的当地货币运价或当地货币运价的一定比例收取运费的做法称为（　　）。 A．比例分摊 B．浮动收费 C．固定收费 D．原始开账

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