包装、式样属于产品的()。

2023-05-18

A:核心层
B:形式层
C:延伸层
D:潜在层

参考答案:B

有形(形式)产品。即产品构成中能被消费者直接观察和识别到的外观特征和内在质量方面。它包括产品的包装、质量、品牌、特色和设计等。有形产品是产品核心层的表现形式,是产品差异化的标志,是消费者相同需求的不同满足方式。

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