石油危机、资源枯竭等造成原材料、能源价格上升，从而导致一般物价水平上涨，这种情形属于( )通货膨胀。

为实现管理工作中的有效沟通，需要克服的障碍主要有（ ）。 A.沟通方式不当 B.沟通距离太远C.生理差异过小 D.沟通环节太多E.沟通渠道不畅

2023-05-18 从业资格外贸会计

管理方格理论根据（ ）因素的程度划分领导方式。A.关心人 B.关心职位 C.关心生产 D.关心职务 E.关心权力

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大型组织一般采用（ ）组织结构。 A.直线制 B.职能制C.直线职能制 D.事业部制E.模拟分权制

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汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括（ ）。 A.对维修工人进行技术培训 B.对接待人员进行管理和考核C.对外宣传企业的形象和服务特色 D.接待人员热情、及时地接待顾客E.维修工人及时修好顾客送修的汽车

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企业决策者在无差异营销、差异营销和集中营销这三种市场覆盖战略中进行选择 时，需要考虑（ ）。 A.企业自身的资源 B.产品的同质性C.市场的同质性 D.竞争者的策略E.细分市场的方法

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关于社会阶层的划分和特点的说法，正确的有（ ）。 A.职业、收人和受教育程度是划分社会阶层的主要根据B.属于同一阶层的人具有相似的价值观和荇为方式C.社会阶层对于习惯型购买决策的影响远大于对复杂型购买决策的影响D.社会阶层对市场细分具有重要意义E.社会阶层是具有相对同质性和持久性的集团

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供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会直接影响 企业的（ ）。 A.产品价格 B.产品产量C.分销渠道效率 D.广告诉求E.生产经营的连续性

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汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括（ ）。 A.改善设计，使驾驶更加容易和舒适B.将售后质保期由2年延长至3年C.大力宣传该企业生产的汽车性能卓越，提高顾客对该车的期望D.加强销售渠道建设，方便顾客购买和维修E.提高销售价格

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为了调节国际收支顺差，一国可以采取的政策有（ )0 A.在外汇市场上抛售外汇 B.在外汇市场上购进外汇C.实施扩张性财政政策 D.实施紧缩性财政政策E.本币升值

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编制国际收支平衡表时，应列人金融账户的有（ ）。 A.直接投资 B.债务减免 C.证券投资 D.收益E.其他投资

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