1EED评价体系中，若认证等级为银级，则满足至少()的评估点要求。

本单位连续工作满_____年，且距法定退休年龄不足_____年的，饭店不能解除劳动合同。（　　）

2023-06-08 从业资格外贸会计

已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（　　）内订立书面劳动合同。

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个体素质开发,即自觉性开发，下列各项不属于其要素的是（　　）。

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员工在试用期的工资不得低于本饭店相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（　　），并不得低于本饭店所在地的最低工资标准。

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在饭店业务经营活动所有的资源中，（　　）是一种决定性的资源。

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当考评者对消极方面做出反应，而在其他方面都给予该员工低分，这种偏见被称为（　　）。

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饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制，这主要是由服务质量（　　）所决定的。

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关于饭店服务品质的特征和特性，下列说法有误的是（　　）。

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饭店品质的教育工作不包括（　　）。

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ISO 9000质量管理体系认证由四个核心标准构成，其中（　　）规定了质量管理体系要求。

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