通信企业建立客户管理系统，包括（ ）。

菲利浦公司是一家生产电视机的老厂，该公司在40年代开始引入流水线作业，这样便出了大量的熟练技术工人，这些工人为菲利浦公司的发展、壮大作出了自己不可磨灭的贡献。然而在引入流水线生产后的短短数年内，菲利浦公司的人事经理就发现，该公司员工的病假、休假愈来愈多了，生产效率也明显比以前下降了，公司内部不似以前那样充满着活力，员工们普遍有一种不安、焦虑的神情，经过一系列的调查与分析，该公司终于明白了，产生这种现象的原因是由于工人长期在流水线从事单一的工作，工作的单调感令他们生理心理上都产生了严重的不安。弄清原因后，该公司很快便找到了解决问题的办法，他们根据操作特点重新设计了一套操作程序，并让工种不相同的人之间调换工种，这样，在短短几个月后，公司又腾飞了。该公司监测疲劳的方法分为：( )。

2023-05-18 从业资格外贸会计

菲利浦公司是一家生产电视机的老厂，该公司在40年代开始引入流水线作业，这样便出了大量的熟练技术工人，这些工人为菲利浦公司的发展、壮大作出了自己不可磨灭的贡献。然而在引入流水线生产后的短短数年内，菲利浦公司的人事经理就发现，该公司员工的病假、休假愈来愈多了，生产效率也明显比以前下降了，公司内部不似以前那样充满着活力，员工们普遍有一种不安、焦虑的神情，经过一系列的调查与分析，该公司终于明白了，产生这种现象的原因是由于工人长期在流水线从事单一的工作，工作的单调感令他们生理心理上都产生了严重的不安。弄清原因后，该公司很快便找到了解决问题的办法，他们根据操作特点重新设计了一套操作程序，并让工种不相同的人之间调换工种，这样，在短短几个月后，公司又腾飞如果该公司用通过突出工作的目的性来克服工作的单调感，那么下面哪一做法有助于实现这一目的（ ）。

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工作研究中的方法研究运用的主要技术包括()。

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作为一种工作分析方法，主题专家会议法的优点是( )。

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下列各项属于工作描述基本内容的有（）

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工作分析是通过系统的分析方法来确定( )的过程。

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工作分析方法中的观察法适用于（ ）。

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为了提高作业能力、降低作业疲劳，可以采用的措施包括（ ）。

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工作分析的内容包括（ ）。

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关于人力资源的时效性的说法，错误的是( )。

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