构成顾客满意的基础因素是( )。
2023-05-19
B.服务满意
C.社会满意
D.过程满意
参考答案:A
本题考查顾客满意和顾客忠诚。产品的质量满意是构成顾客满意的基础因素。
2023-08-23 从业资格外贸会计
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一个国家长期贸易赤字可以被看做贸易配额。在这个过程中可能伴随而来的后果是( )。
2023-08-23 从业资格外贸会计
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在全面质量管理中,“关键的少数和微不足道的多数”分析能够通过( )方式进行。
2023-08-23 从业资格外贸会计
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