构成顾客满意的基础因素是( )。

2023-05-19

A.产品满意
B.服务满意
C.社会满意
D.过程满意


参考答案:A

本题考查顾客满意和顾客忠诚。产品的质量满意是构成顾客满意的基础因素。

相关推荐