初诊接待时,不正确的询问方式是( )。
2023-05-23
A.您能告诉我到底出了什么事吗?
B.您找我究竟想要解决什么问题呢?
C.您能告诉我到底出什么事了么?
D.您找我究竟想要解决什么问题呢?
参考答案:ACD
B.您找我究竟想要解决什么问题呢?
C.您能告诉我到底出什么事了么?
D.您找我究竟想要解决什么问题呢?
参考答案:ACD
A、C、D选项的提问技术过于生硬,容易使求助者紧张,严重时可能会产生抵触心理。
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