商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制,投资者投诉处理机制包括( )。
2023-05-25
B.客户集中投诉情况下,及时报告监管部门及其派出机构
C.补偿或赔偿机制
D.回复的安排
E.调查的程序
参考答案:ACDE
根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的规定,商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制,客户投坼处理机制应至少包括处理投诉的流程、回复的安排、调查的程序及补偿或赔偿机制。
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税收最小化通常是遗产规划的一个重要动机,也是遗产规划的唯一目标。( )
2023-05-25
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专业考试是获得理财师资格认证的最后环节,也是最重要的环节。( )
2023-05-25
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2023-05-25
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在发生( )情况时,理财师应对客户的理财方案进行不定期的评估和调整。
2023-05-25
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2023-05-25
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