客户经理制是一种( )的业务组织架构。
2023-05-25
A.以市场和客户为中心
B.以产品为导向
C.以方便银行为目标
D.以产品、市场和客户为中心
参考答案:A
B.以产品为导向
C.以方便银行为目标
D.以产品、市场和客户为中心
参考答案:A
客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。
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