商业银行的经营是在一定的社会环境下进行的，经营环境的变化、外部突发事件等都会影响商业银行的正常经营活动，甚至发生损失。下列哪些属于引发操作风险的外部事件（　　）

中金所应当根据“将适当的产品销售给适当投资者”的核心原则，从投资者的（ ）等方面，制定投资者适当性制度的具体标准和实施指引，并报中国证监会备案。

2023-05-24 从业资格银行证券

期货公司应当建立健全（ ）制度，严格落实投资者适当性制度。

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期货公司应当深化的客户服务有（ ）。

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法人投资者及其他经济组织从事金融期货交易业务，应当根据自身的（ ），建立健全内部控制和风险管理制度，对自身的内部控制和风险管理能力进行客观评估，审慎决定是否参与金融期货交易。

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期货公司违反投资者适当性制度要求的，（ ）应当根据业务规则和自律规则对其进行纪律处分。

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按照金融期货投资者适当性制度的要求，期货公司在开户环节应当完成的工作有（　　）。

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投资者应当遵守（ ）的原则，承担金融期货交易的履约责任，不得以不符合投资者适当性标准为由拒绝承担金融期货交易履约责任。

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期货公司应当完善客户（ ）机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与金融期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。

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建立金融期货投资者适当性制度的目的不包括（ ）。

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中金所应当根据（ ）的核心原则，从投资者的经济实力、金融期货产品认知能力、投资经历等方面，制定投资者适当性制度的具体标准和实施指引，并报中国证监会备案。

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