2023-05-26
1990年12月19日和1991年7月3日,上海证券交易所和深圳证券交易所先后正式开业。
下列说法正确的有( )。Ⅰ.基金公司在市场行情分析中有提供信息咨询以及风险揭示的义务,能承担顾客决策的责任Ⅱ.深度挖掘顾客需求是基金公司提供个性化服务的基础Ⅲ.基金公司及销售机构的信息咨询服务是顾客了解市场行情的主要途径Ⅳ.基金公司应通过增大研发投入提升市场分析能力
2023-07-27 从业资格银行证券
基金客户个性化服务包括( )。Ⅰ做好客户的动态分析Ⅱ基金客户档案管理与保密Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅳ做好客户的参谋
( )不属于具体的基金客户服务流程。
基金销售管理的重要内容与基础的是( )。
对系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份在不可修改的介质上至少保存( )年。
下列选项不属于客户服务流程的是( )。
以下针对“一对一”专人服务的表述中错误的一项是( )。
( )是对投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具有个性化特征的服务。
客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括( )。
基金客户服务内容包括( )。①关注投资人风险承受能力和基金产品风险匹配能力②保证投资人了解相关权益③为基金份额持有人提供良好的初始服务④对以往销售数据进行总结
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