保持地位战略新产品开发采用（）。

2023-06-01

A.自行研发或合作研发
B.自行开发或委托开发
C.自行开发或引进开发
D.自行研发、引进开发、合作开发

参考答案：C

保持地位战略：是指企业通过有选择地开发一些风险较小，且不改变企业基本产品结构的新产品，以保持企业规模有的市场地位和竞争能力的新产品开发战略。在新产品开发中最常采用的一种战略，一般适用开实力一般、资源较少，且处于成熟产业或夕阳产业中的中小企业采用。竞争域是推广新产品弥补不利影响；目标是维持或适当扩大占有率或利润；创意来自市场营销；多为仿品；自行开发或引进开发

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2016年11月，我国邮政监管机构通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者关于快递业务的有效申诉12870件。其中，投递服务5682件，占44.2%；邮件丢失、短少2759件，占21.4%；邮件延误2341件，占18.2%；收寄服务471件，占3.7%；邮件损毁1286件，占10%；违规收费159件，占1.2%；代收货款106件，占0.8%；其他66件，占0.5%。经调解，消费者申诉已全部妥善处理，消费者对申诉处理结果满意率为93.9%。本案例涉及的质量指标包括（）。

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2016年11月，我国邮政监管机构通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者关于快递业务的有效申诉12870件。其中，投递服务5682件，占44.2%；邮件丢失、短少2759件，占21.4%；邮件延误2341件，占18.2%；收寄服务471件，占3.7%；邮件损毁1286件，占10%；违规收费159件，占1.2%；代收货款106件，占0.8%；其他66件，占0.5%。经调解，消费者申诉已全部妥善处理，消费者对申诉处理结果满意率为93.9%。本案例涉及的管制对象有（）。

2023-05-19 从业资格外贸会计

2016年11月，我国邮政监管机构通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者关于快递业务的有效申诉12870件。其中，投递服务5682件，占44.2%；邮件丢失、短少2759件，占21.4%；邮件延误2341件，占18.2%；收寄服务471件，占3.7%；邮件损毁1286件，占10%；违规收费159件，占1.2%；代收货款106件，占0.8%；其他66件，占0.5%。经调解，消费者申诉已全部妥善处理，消费者对申诉处理结果满意率为93.9%。邮政监管机构受理并解决用户投诉的目的在于（）。

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2016年11月，我国邮政监管机构通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者关于快递业务的有效申诉12870件。其中，投递服务5682件，占44.2%；邮件丢失、短少2759件，占21.4%；邮件延误2341件，占18.2%；收寄服务471件，占3.7%；邮件损毁1286件，占10%；违规收费159件，占1.2%；代收货款106件，占0.8%；其他66件，占0.5%。经调解，消费者申诉已全部妥善处理，消费者对申诉处理结果满意率为93.9%。本案例涉及的邮政管制内容有（）。

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