企业确定国家和顾客的需求时,应当考虑()。

2023-06-01

A:国家指定的产品计划
B:顾客规定的产品要求
C:顾客习惯上隐含的潜在要求
D:顾客虽未规定但国家强制性标准及法律法规上有明确要求的内容
E:生产厂家的生产经营状况

参考答案:ABCD

企业首先应识别和确定国家或客户需求,包括国家制订的产品计划、客户规定的产品要求、客户习惯上隐含的潜在要求,以及客户虽未规定但国家有强制性标准及法律法规上明确的要求等,然后将以上内容转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。

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