市场份额属于平衡计分卡的( )方面。
2023-06-01
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
参考答案:B
(P382~383) 平衡计分卡内容包含财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面,大家需要对每个方面的绩效指标有所掌握。
2023-06-02 从业资格人力资源
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为了实现绩效考核“定量准确的原则”,评分应尽可能采用( )。
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( )要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机。
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能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识的薪酬种类是( )。
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