（）属于平衡计分卡中的短期目标。

2023-06-01

A.利润
B.客户满意度
C.员工满意度
D.员工训练成本和次数

参考答案：A

平衡计分卡克服了传统绩效评价体系只关注短期绩效的问题，使企业不但要注意短期目标（如利润），还制定出长期目标（如顾客满意度、员工训练成本与次数）。

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