2023-06-01
以下关于绩效管理的说法不正确的是( )。
2023-06-02 从业资格人力资源
一名员工的绩效的多维性不包括()。
绩效的()说明员工的绩效会随着时间的推移发生变化。
培训计划作为实现企业人力资源开发的目标,满足员工培训需求的活动实施方案,其制定设计过程必须达到()要求。
培训部门编制的预算简报的内容必须包括( )。
员工培训采用案例分析法使用于( )培训方法。
员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行,其具体培训内容包括( )。
在课堂培训中,讲授法的缺点在于( )。
某百货公司为提高新入职的员工有效处理顾客投诉的能力,即“康复”能力,计划实施提高服务质量培训的活动。培训部采纳了许多有效的建议,包括:A.让受训者选择一个有关顾客的问题带到课堂上;B.给受训者提供实践机会学会如何应对愤怒的顾客;C.在角色扮演期间向受训者提供反馈;D.让培训教师确认培训目标并将其传达给受训者;E.让培训教师告诉受训者与顾客服务有关特定行为方式。培训部关心的是如何保证培训投资能有回报,即很想让员工们能有效地工作,并不断地应用从培训中获得的技能和知识。根据以上案例,请分析该项入职培训计划的可行性。
某大型国有企业可以容纳500人同时进行轮训的培训教育中心已经落成。该培训教育中心配置了20间专用教室和报告厅。其包括大中型报告厅5个、专用教室5间和标准教室10间,该中心教务部负责人正在对各类教室布置的方案,征询相关部门领导、专家们的意见。请结合本案例回答以下问题:(1)在对培训教室进行布置时,可以采用哪些具体方法方式?(2)在上述教室布置方法中,哪一种是典型的以学员为中心的布置方法?哪一种是有利于培养学员的团队意识?哪一种是空间利用最好的布置方法?
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