绩效棱镜的棱面包括( )。

2023-06-01

A.利益相关者的满意
B.环境
C.战略
D.流程
E.能力


参考答案:ACDE

绩效棱镜是由英国Cranfield大学研究人员提出的新的绩效管理框架。绩效测量棱镜有五个棱面:①利益相关者满意;②利益相关者贡献;③战略;④流程;⑤能力。