一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）

　　（一）绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧？（10分）

2023-06-01

参考答案：

答题要点：（P369）

　　绩效反馈面谈中，考评者应关注下面五个方面的技巧：

　　1）考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。

　　2）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处

　　3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工实现的承诺；

　　4）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适；

　　5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。