职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的（ ）。

A.操作规程和道德底线上 B.文明礼貌和职业着装上
C.服务态度和职业用语上 D.职业良心和开拓创新上

企业应用平衡计分卡的前提包括（ ）。 A.企业的战略目标能够层层分解B.各个维度的指标之间存在因果驱动关系C.所有指标都可以通过量化考核来进行评价D.企业的薪酬激励措施更注重奖励非财务指标E.与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全

2023-06-01 从业资格人力资源

一般而言，绩效合同的内容包括（）。 A.工作目的的描述 B.上级和同事的评分C.工作目标的衡量标准 D.员工认可的工作目标E.员工未来要改进的方面

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360度考评可以减少（ ）。 A.绩效考核成本 B.考评者的评分误差C.对KPI指标完成的难度 D.上级对员工的个人偏见E.员工对工作能力的关注程度

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—般而言，（ ）均可应用于企业、部门、班组和岗位四个层面。 A. KPI B. PRI C. PCI D. WAI E. NNI

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EVA 中的“4M”包括（ ）。 A.评价指标 B.激励制度 C.监督指标 D.管理体系E.理念体系

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绩效管理为（ ）提供了依据。 A.工作分析 B.薪酬调整 C.员工培训 D.人员配置E.胜任特征模型

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管理者可以采取（ ）等方法巩固培训效果。A.建立学习小组 B.填写培训效果评估表C.关注培训师的授课风格 D.营造支持性的工作环境E.要求受训者将培训内容应用于工作

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设问检查法（ ）。 A.可以使大的问题明确化 B.可以用于技术上的小发明C.可以和智力激励法联合应用 D.包括二元坐标法和焦点法两种E.创新效果要明显优于其他方法

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下列说法正确的是（ ）。 A.想象思维训练包括一般训练和强化训练B.发散思维和收敛思维一般应该分开使用C.创造性想象训练受限于已有的记忆表象水平D.再造性想象训练可以限制时间，以达到迅速、熟练的效果E.联想思维可以在日常生活中培养，也可以在教师的指导下进行强化训练

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创新能力在创新过程、创新活动中主要由（ ）能力构成。 A.提出问题 B.分析问题 C.总结问题 D.解决问题E.拓展问题

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