企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括()。[2012年5月三级真题]

简答劳动争议当事人的权利。

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简述劳动争议仲裁组织机构的含义。

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简述调解员的职责。

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简述调解委员会的职责。

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简述劳动争议的处理原则。

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简述劳动争议的分类。

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简述劳动争议的概念。

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劳动争议仲裁的程序

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在分析劳动争议案例时，应注意哪些要点?

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2010年1月，华新制药厂以正常工作安排为由，拒付职工的加班工资。职工不服，推举2名职工代表200名职工向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，并于1月30日送达劳动争议仲裁申请书。该劳动争议仲裁委员会于2010年2月5日决定受理，并于5月9日做出裁决，裁定华新制药厂依法支付职工加班工资及经济补偿金。裁决书于裁决当日送交双方当事人后结案。该争议的性质是什么?应适用于何种处理程序?

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