集体合同的内容包括( )。

在考评的组织实施阶段。应关注的事项不包括（　　）。

2023-06-02 从业资格人力资源

以下是人力资源费用支出控制的三个阶段：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施。具体程序是（　　）。

2023-06-02 从业资格人力资源

（　　）是指受训者对培训内容的掌握程度。

2023-06-02 从业资格人力资源

下列选项中属于工作说明书基本资料的是（　　）。

2023-06-02 从业资格人力资源

（　　）强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。

2023-06-02 从业资格人力资源

人员录用成本效益的计算公式为（　　）。

2023-06-02 从业资格人力资源

三维培训需求分析模型，是一种基于（　　）等手段的培训需求分析方法。

2023-06-02 从业资格人力资源

鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是（　　）。

2023-06-02 从业资格人力资源

下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是（　　）。

2023-06-02 从业资格人力资源

某家用电器公司的人力资源部经理严先生，正在审核2014年度的公司全员培训计划。由于公司技术资源部编制的设备运行与维修案例库、质量控制与安全管理案例库、管理与技术案例库等已通过审定，严经理认为在2014年的人员培训计划中，一定要充分地利用好案例库这一培训资源，克服以往培训内容缺乏针对性、培训方法过于单一等方面的不足，使员工培训工作迈上一个新的台阶。因此，严经理在修改意见中提出：“一定要采用更加灵活多样的培训方法，如案例分析法、事件处理法、模拟训练法等，充分开发利用公司新建的案例库系统，使受训者积极参与培训，能够认真地汲取过去成功的经验和失败的教训，坚持理论联系实际，提高其实战能力。”请结合本案例，分析说明事件处理法的基本程序和实施要点。

2023-06-02 从业资格人力资源