福利管理的主要内容包括( )。

某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先地位，该公司希望能在近期进人中 国市场，并立足中国市场的长期发展。公司首先在北京建立了研发中心，计划在一年内组织好 国内的研发队伍，迅速开发出适合中国市场的产品，争取以市场技术优势拓展中国市场。 (1)该公司应当采取哪种人力资源管理策略？这种策略的特点是什么？（4分）(2)该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量？（16分）

2023-06-01 从业资格人力资源

某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前，企业的谈判小组 准备了一套谈判方案，谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益，而企业职工代表也在广泛 征询意见的基础上，提出了一个确保员工利益的方案，在谈判中双方僵持不下。请问:在谈判 中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行？（10分）

2023-06-01 从业资格人力资源

某高尔夫倶乐部以会员资格销售的模式来拓展市场，会员将在一年会员资格结束后决 定是否继续购买第二年的会员资格，俱乐部的硬件条件优越，收费在市场上偏高，并且只为会 员服务。该俱乐部在绩效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。请问：在该俱乐部的考核 体系中，从客户方面看，应采取哪些绩效指标来进行考评？（10分）

2023-06-01 从业资格人力资源

员工援助计划的操作流程。

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简述员工援助计划的历史沿革。

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简述员工援助计划的意义。

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简述员工援助分类。

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简述个体工作压力管理的主要策略。

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简述工作压力的来源。

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简述压力的概念。

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