(2017年5月)下面关于一对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是( )。
2023-06-02
B.在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点
C.在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点
D.大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听
参考答案:A
P350
在每次一对一会面的开始,管理者应该让员工解这次面谈的目的和重点。大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听。管理者应该在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会说说他想说的问题。不论是书面报告还是一对一的双方会谈,一个共同的缺陷就是涉及的信息只在两个人之间共享。
“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”属于()问题。
2023-06-02 从业资格人力资源
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下列定员方法中,()主要适用于从事服务性或辅助性等类岗位的非直接生产人员的定员。
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初稿送请专家审阅之后,还需要进入一个关键步骤——(),它关系到题目设计的成败。
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