角色扮演法的优点包括（）。

2023-06-02

A.学员参与性强
B.增强感情交流
C.增强培训效果
D.问题有普遍性
E.提高业务能力

参考答案：ABCE

角色扮演法的优点:（1）学员参与性强，学员与教师之间的互动交流充分，可以提高学员培训的积极性。（2）角色扮演中特定的模拟环境和主题有利于增强培训效果。（3）在角色扮演过程中，学员之间需要进行交流、沟通与配合，因此可增加彼此之间的感情交流，培养他们的沟通、自我表达、相互认知等社会交往能力。（4）在角色扮演过程中，学员可以互相学习，及时认识到自身存在的问题并进行改正，明白本身的不足，使各方面能力得到提高。（5）提高学员业务能力，同时加强了其反应能力和心理素质。（6）具有高度的灵活性，实施者可以根据培训的需要改变受训者的角色，调整培训内容；同时，角色扮演对培训时间没有任何特定的限制，视要求而决定培训时间的长短。