工作岗位调查面谈应注意( )

2023-06-02

A.接待要热情,态度要诚恳,用语要适当
B.营造良好的环境,使被调查人感到轻松,无拘无束
C.对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法
D.采取启发式提问
E.不能允许被调查人长篇大论

参考答案:ABCD

在面谈中还应当注意以下几点:(1)尊重被调查人。即接待要热情,态度要诚恳,用语要适当。(2)根据调查目的布置面谈环境。(3)面谈中,应允许被调查者长篇大论,直到他自己认为无话可说时为止。(4)调查者对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法,做到“引而不发”。(5)面谈中,应避免命令式提问,而采取启发式提问。