2023-06-22
组织实施方针目标管理时,确定的目标要( )。[2008年真题] A.符合现实目标、易于达到 B.高于现实目标、具有挑战性C.低于现实目标、使员工有成就感 D.立足当前经济效益
2023-06-04 从业资格建筑工程
石川馨的质量理念有( )。 A.始于教育,终于教育B.效率低下和不良质量的原因主要在管理系统而不在员工C.质量三步曲D.全员参与E.下道工序是顾客
美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是( )。A.质量策划 B.质量控制 C.质量保证 D.质量改进E.质量认证
属于戴明的质量管理14条原则的是( )。A.建立改进产品和服务的长期目标 B.采用新观念和排除恐惧C.发挥主管的指导帮助作用 D.消除影响工作完美的障碍E.依靠检验来保证质量
休哈特提出控制图的理论基本思想是( )。 A.在一切制造过程中所呈现出的波动有两个分量B.第一个分量是过程内部引起的间断波动(导常波动)C.第二个分量是可査明原因的稳定分量(偶然波动)D.那些可查明原因的异常波动可用有效方法加以发现,并可被剔去。E.基于3σ限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来
现代质量管理发展大致经历了( )阶段。 A.质量检验 B.统计质量控制C.全面质量管理 D. ISO 9000质量管理体系认证E.六西格玛管理
外部质量保证是组织向( )提供信任。 A.顾客 B.消费者 C.零售商 D.上级管理者E.董事会
顾客对供方的质量体系要求往往需要证实,以使顾客具有足够的信任。证实的方法包 括( )。A.第三方的合格声明 B.提供形成文件的基本证据C.提供由其他顾客认定的证据 D.顾客亲自审核E.由供方进行审核
下列各项中,( )是质量控制所要解决的问题。 A.控制的手段 B.要求(标准)是什么C.如何实现(过程) D.需要哪些控制E.由谁控制
对于有关质量计划和质量策划的说法,正确的是( )。 A.质量计划必须涉及产品实现的全过程B.质量计划是质量策划的结果之一C.质量计划是文件D.质量策划也是文件E.质量计划是质量管理的一部分
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