2018年8月1日，甲公司因产品质量不合格而被乙公司起诉。至2018年12月31日，该起诉讼尚未判决，甲公司估计很可能承担违约赔偿责任，需要赔偿200万元的可能性为70%，需要赔偿100万元的可能性为30%。甲公司基本确定能够从直接责任人处追回50万元。2018年甲公司对该起诉讼应确认的营业外支出金额为（ ）万元。

社会懈怠现象会使组织的效率降低，克服这种现象的方法有()。

2023-05-18 从业资格外贸会计

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。根据以上资料，回答下列问题：该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括（ ）。A.培训要求 B.工作职责C.知识要求 D.绩效标准

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某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。根据以上资料，回答下列问题：为了做好该公司的工作分析，工作分析人员应收集的企业内部信息包括（ ）。A.企业平均工资 B.工作流程图C.组织机构图 D.职位配置图

2023-05-18 从业资格外贸会计

某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是 一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。 小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位， 给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。根据以上资料，回答下列问题：为了提高外部招聘的效果，该公司应（ ）。A.在更大的范围内进行广告宣传B.事先确定录用标准C.对拟聘用外部人员进行背景调査D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件

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某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是 一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。 小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位， 给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。根据以上资料，回答下列问题：假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员，适宜的内部招聘方法是（ ）。A.由管理层指定 B.通过猎头公司招聘C.由内部人推荐 D.在报纸上刊登招聘广告

2023-05-18 从业资格外贸会计

某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是 一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。 小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位， 给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。根据以上资料，回答下列问题：该公司在招聘过程中存在的主要问题是（ ）。A.招聘渠道选择错误 B.人力资源部门工作不努力C.刊出广告的内容不够准确客观 D.甄选方法不科学

2023-05-18 从业资格外贸会计

某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子, 主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。根据以上资料，回答下列问题：该公司进行团体决策时可能会出现“团体思维”，关于团体思维的说法，正确的是（ ）。A.团体成员的提议会得到大多数团体成员的赞成B.在团体思维情形下做出的决策往往是失败的C.客服团体四位现象的方法之一是邀请局外人参与决策D.产生团体思维现象的原因是团体成员感受到了信息性的压力

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某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子, 主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。根据以上资料，回答下列问题：关于该公司使用的团体决策，说法错误的是（ ）。A.团体决策往往比个体决策更可靠B.团体决策有时候会出现少数人把持的现象C.团体决策不会出现个体屈从多数人意见的现象D.团体决策中的“团体极化”就是指团体的决策更加冒险

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某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子, 主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。根据以上资料，回答下列问题：关于咨询机构建议该公司引人的德尔菲技术，正确的说法是（ ）。A.这种方法是一种成员见面讨论的方法B.决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷C.这种方法能够避免人际冲突D.这是一种不利于激发参与者创造性的方法

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某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子, 主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。根据以上资料，回答下列问题：关于改革前的该公司管理状况的说法，最恰当的是（ ）。A.该公司管理团队之间的关系符合“差序格局”的概念B.假如该公司的决策由管理团队来做的话，效果一定会比由张先生一个人做更好C.该公司采用的是团体决策的方法D.该公司的决策方法适应性强

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