(4)=( )。

下列影响服务质量的因素中，对顾客感知质量影响最直接的因素是（）。

2023-05-19 从业资格外贸会计

(2012年）在我国2008年3月的国务院机构改革中，国家邮政局划归（）管理。

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(2013年）根据《邮政法》，我国的邮政网络是（）。

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1940年，美国经济学家克拉克提出了“有效竞争”的概念，即将（）两者有效协调，这一概念为电信市场准入管制提供了依据。

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某飞机制造公司根据以往的经验为新机种制作WBS (工作分解结构），这种方法叫做（）。

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各国电信资费改革进程中普遍经历过“资费再 平衡”阶段，造成资费再平衡的根本原因是（）。

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邮政法规定经营国际快递业务的快递公司，其注册资本不低于人民币（）。

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(2012年）某国电话通信业务原由一家公司A垄断经营，为在该领域引入竞争，该国电信管制机构采取了下列措施：①将公司A的长途电话和本地电话业务进行拆分，分别成立本地电话公司B和长途电话公司C;②发放长途电话经营牌照，引入多家新的长途电话运营公司；③要求本地电话公司B必须为公司C和新的长途电话公司提供平等的互联接人，且制定了较低的接入费标准；④对公司C的长途电话业务资费标准严格监管，不允许其降价，而新进入的长途电话公司则可以自主定价，若干年后，对公司C的限制逐步取消。本案例中涉及的电信管制内容有（）。

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现代通信业是建立在信息通信技术（ICT)并融合了（）的新一代通信网络基础上的信息通信业。

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相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有（）。

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