项目执行期间,客户提出增加一项功能,但它并没有包括在项目预算之内。不过对于一个几百万美元的项目而言,该项工作涉及的开放工作量较小。作为项目经理应该( )。

2023-08-25

A.拒绝用户请求,原因是该项工作不在项目预算之内
B.同意并免费完成这项工作,帮助维护客户关系
C.同意增加新功能,但是需要客户负担相应的费用
D.评估新功能对项目的影响,提交变更申请

参考答案:D

新增一项功能就会涉及道项目变更,所以本题其实考查的是变更的流程。任何的变更,首先第一步就是提交变更申请。所以正确选项应该是D选项。