属于价值观及企业文化塑造的培训与开发的是( )。
2023-05-18
B.公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍
C.产品知识和销售操作程序等
D.向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等
参考答案:D
不同内容的培训与开发:(1)基础知识教育。例如,向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等,还包括员工的成人学历教育和外语培训等。(2)专业知识培训。例如,金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等。(3)操作技能培训与开发。例如,车床、计算机操作、化验、制图操作等方面的培训与开发,以及管理、领导技能的培训与开发等。(4)价值观及企业文化塑造。例如,向员工介绍企业理念、举办企业文化的讲座和研讨会等。
在QC小组活动方法步骤中,制定解决问题的对策时,应在所制定的对策中明确( )。
2023-06-08 从业资格外贸会计
顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额,称为 ( )。
2023-06-08 从业资格外贸会计
2023-06-08 从业资格外贸会计
2023-06-08 从业资格外贸会计
2023-06-08 从业资格外贸会计
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