在分析新进入者对产业内现有企业的威胁大小时，应重点分析（　）。

新一代OSS的经济目标是（　　），这也是新一代OSS建设和实践的最终目标。 A．追求技术的先进性和开放性 B．帮助电信运营企业增加收入降低成本 C．保证以最小的代价实现业务提供 D．增强经济分析与辅助决策功能

2023-05-19 从业资格外贸会计

客户服务系统的功能不包括（　　）。 A．业务咨询 B．业务查询 C．主动服务 D．综合计费

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客户服务系统作为联系客户与企业的纽带，其功能进一步扩展和延伸，可以包括部分（　　）系统的功能。 A．网络管理 B．结算 C．营业 D．经营分析

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在我国，承担邮政普遍服务义务的是____；承担邮政普遍服务管制的是____。（　　） A．中国邮政集团公司；中国邮政集团公司 B．中国邮政集团公司；国家邮政局 C．国家邮政局；中国邮政集团公司 D．国家邮政局；国家邮政局

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为确保邮政普遍服务，应由（　　）控制普遍服务类业务的资费。 A．消费者协会 B．邮政企业 C．人民代表大会 D．政府

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（　　）是邮政普遍服务管制的内容之一。 A．制定经营者的经营计划 B．制定经营者的经济效益目标 C．控制经营者所有业务的资费 D．确保普遍服务质量标准

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下列国家中，其邮政企业免缴营业税、增值税和消费税的是（　　）。 A．法国 B．德国 C．美国 D．日本

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普遍服务基金最有效的利用方式是（　　）。 A．向电信运营商提供相对较小数额的补贴，鼓励其向经济发达区域提供服务 B．向电信运营商提供相对较小数额的补贴，鼓励其向特定区域提供服务 C．向电信运营商提供相对较大数额的补贴，鼓励其向特定区域提供服务 D．向电信运营商提供相对较大数额的补贴，以鼓励其向经济不发达区域提供服务

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使用普遍服务基金的前提是（　　）。 A．用户收入不足以弥补成本 B．用户收入足以弥补成本 C．企业扩大市场份额 D．企业利益受损

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促进电信普遍服务的最有效方法是（　　）。 A．强制普遍服务义务 B．交叉补贴 C．接入亏损补偿 D．电信普遍服务基金

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