2023-05-25
同一家银行可以选择多种市场定位策略。
( )承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
2023-07-29 从业资格银行证券
重大投诉处理基本原则不包括( )。
我国目前银行业不足的地方不包括( )。
对重大服务投诉事件,要本着( )的原则进行核实调查,不护短、不遮丑,实事求是的公开投诉处理结果。
一般性投诉处理相关要点不包括( )。
以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是( )。
以下不属于银行业金融机构在营销产品和服务过程中不可以做的是( )
银行业消费者投诉途径不包括( )。
银行业金融机构应该尊重银行业消费者的( ),公平公正的制定格式合同和协议文本。
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