企业集团可能具有以下特征：由主要投资者个人/关键管理人员或与其关系密切的家 庭成员（包括三代以内直系亲属关系和两代以内旁系亲属关系）共同直接或间接控制。这里的 “主要投资者”是指（ ）。
A.直接或间接控制一个企业10%或10%以上表决权的个人投资者
B.直接或间接控制一个企业5%或5%以上表决权的个人投资者
C.直接或间接控制一个企业3%或3%以上表决权的个人投资者
D.直接或间接控制一个企业或以上表决权的个人投资者

下列不属于基金客户服务原则的是（）。

2023-07-26 从业资格银行证券

下列不属于基金客户服务的特点的是（）

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投资者的投资决策受到多种因素的影响，其中( )属于个人背景的因素。

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客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务( )的原则。

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客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括( )。

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基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息与传输正确的投资理念是客户服务方式中的( )。

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基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中，说法错误的是。（）

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基金投资跟踪与评价的核心是（）。

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基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括( )。

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基金客户服务的宗旨是( )。

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