员工所提建议的数量属于平衡计分卡( )方面的指标。
2023-06-01
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
参考答案:D
知识点:
平衡计分卡的内容:
(1)财务方面:站在股东及出资人立场,是最重要的指标
?指标:收入增长指标,成本减少或生产率提高指标,资产利用或投资战略指标
(2)客户方面:市场份额,客户保留度,客户获取率,客户满意度,客户利润贡献率
(3)内部业务流程
?企业内部的业务包括的方面:革新过程,营运过程,售后服务过程
?指标:评价企业创新能力的指标,评价企业生产经营绩效的指标,评价企业售后服务绩效的指标
(4)学习与成长方面:评价员工能力的指标,评价企业信息能力的指标,评价激励、授权与协作的指标
对股票期权计划应实行两级管理,首先公司通过公司的()管理实施股票期权计划。
2023-06-01 从业资格人力资源
股票期权行权所需股票来源有两个途径:一是公司发行新股票,二是()。
2023-06-01 从业资格人力资源
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