(2015年5月)对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是（ ）

因集体劳动争议导致停工、怠工的，（ ）应当及时与有关方面协商解决，协商不成的，按集体劳动争议处理程序解决。A.职工代表 B.工会代表 C.工会 D.主管部门

2023-06-01 从业资格人力资源

劳动争议仲裁委员会对受理的劳动争议及其处理结果应及时向当地（ ）汇报。A.行政部门 B.主管部门C.人力资源和社会保障部门 D.政府

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根据《集体合同规定》的规定，进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同，应当遵循的原则是（）。 A.遵守法律、法规、规章及国家有关规定B.相互尊重，平等协商C.诚实守信，公平合作 D.兼顾双方合法权益 E.不得采取过激行为

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集体劳动争议处理的特别程序与普通程序相比，其特点表现是（ ）。A.仲裁委员会应当自收到集体劳动争议申诉书之日起3日内作出受理或不予受理的决定B.劳动争议仲裁庭为特别合议仲裁庭，由3人以上的单数仲裁员组成C.劳动者一方当事人应当推举代表参加仲裁活动，代表人数由仲裁委员会确定D.影响范围大的集体劳动争议案件，县级仲裁委员会认为有必要，可以将集体劳动争议报请市（地、州、盟）仲裁委员会处理；仲裁委员会在作出受理决定的同时，组成特别仲裁庭，以通知书或布告形式通知当事人；决定不予受理的，应当说明理由E.集体劳动争议应自组成仲裁庭之日起15日内结束，需要延期的，延长期限不得超过15日

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团体劳动争议的特点不包括（ ）。A.争议主体的团体性 B.争议内容的特定性C.影响的广泛性 D.争议客体的广泛性

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现行的《劳动争议调解仲裁法》中集体劳动争议的标准由3人改为（ ）人以上。A.5 B.8 C.10 D.15

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集体劳动争议与团体劳动争议的区别是（ ）。A.当事人不同 B.内容不同 C.处理程序不同D.性质不同

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集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于（）。

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集体谈判中经常运用的技巧是（ ）。A.根据企业的生产经营状况确定几套方案B.预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标，确保能实现期望值C.掌握好进退度，有进有退，每次妥协要通过集体讨论，适时让步D.掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料E.当谈判陷入僵局时，可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决

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在集体协商中，信息对于协商双方来说具有巨大的价值。协商应掌握的信息有（）。A.地区、行业、企业的人工成本水平和地区、行业的平均工资水平B.当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位C.本地区城镇居民消费价格指数D.企业劳动生产率和经济效益及企业资产保值增值E.上年度企业工资总额和平均工资水平

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