一个有效的绩效管理系统，其环节包括（　　）。

2023-06-02

A.目标
B.计划
C.监督
D.指导
E.评估

参考答案：ABCDE

一个有效的绩效管理系统是通过以下几个环节提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势：①目标第一。上级主管和考评者进行必要沟通，明确工作绩效的目标和要求。②计划第二。主管应根据组织现有的资源和条件，听取员工的意见，分清轻重缓急，选择确定实现绩效目标的具体步骤、措施和方法。③监督第三。主管通过多种监测手段，了解和掌握下属的行为、工作态度以及工作进度和工作质量。④指导第四。当下属有困难的时候，上级主管要对其作出必要的指导，与下属交换意见。⑤评估第五。主管应定期对工作目标进行复查，对员工的业绩作出评估，找出差距和问题，分析原因，并将信息反馈到员工。