角色扮演的操作要点包括()。
2023-06-02
B:建立示范模型
C:角色扮演与体验
D:社会行为强化
E:培训成果的转化与应用
参考答案:BCDE
角色扮演法是在一个模拟真实的工作情境中,让参加者身处模拟的日常工作环境之中,并按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。它的具体操作步骤包括:①建立示范模型;②角色扮演与体验;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。
2023-06-02 从业资格人力资源
关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式,下列说法正确的是( )。
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假如企业成员的素质较高,则企业更愿意接受以( )为中心设计的部门结构。
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企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工薪酬总额的( )。
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处理异地劳动争议时,被派遣劳动者与派遣机构的劳动争议由( )所在地管辖。
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