顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。
2023-06-02
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析
参考答案：B
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。
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