2023-07-26
ETF建仓期不超过3个月。
客户投诉指责时自我调节的解压法有( )。
2023-08-11 从业资格银行证券
推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有( )。
下列关于客户中心论说法错误的有( )。
社会企业经营理念的变化经历了( )阶段。
客户关系管理在中国的实践经历了( )。
客户关系管理对理财业务发展的意义( )。
客户接触点包括( )。
满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有( )。
客户关系维护或营销中,企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系,这些营销费用主要用于( )方面。
关于客户投诉处理的方法和技巧有许多,在具体实践中理财师应该做到( )。
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