商业银行的个人理财服务包括(　　)。

2023-05-25

A.资产管理服务
B.财务分析服务
C.财务规划服务
D.代理缴税服务
E.投资顾问服务

参考答案：ABCE

《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第二条规定，本办法所称个人理财业务，是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。

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（）是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则，是基金客户服务的宗旨。

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关于基金客户服务的意义说法错误的是（）

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开放式基金每个工作日的份额净值都有可能发生变化，这就要求基金产品具有（）。

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基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括（）。

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常见的客户服务内容主要是（）。

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基金客户服务的环节是（）。

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基金客户服务的核心服务理念是（）。

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把合适的基金产品销售给合适的投资者体现了（）原则。

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基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，这表明基金客户服务具有（）。

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客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，出现分歧时，更要急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务（）的原则。

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