（　　）是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。

绩效合同是进行考评的依据，其内容一般不包括（ ）。A.工作的准备描述 B.工作目的的描述C.员工认可的工作目标 D.员工认可的衡量标准

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绩效管理调查问卷的内容应包括（）。A.基本信息B.问卷说明C.主体部分D.意见征询E.整理、反馈

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诊断的具体内容包括（）。A.对管理制度的诊断 B.对绩效管理体系的诊断C.对绩效考评指标体系的诊断 D.对考评全面全过程的诊断E.对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断

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员工培训基本上可分为（ ）。A.准备阶段B.计划阶段C.培训实施阶段D.评估阶段E.评估反馈阶段

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绩效面谈时，考评者应关注的技巧有（ ）。A.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通B.通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处C.要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺D.应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适E.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划

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绩效面谈包括（ ）等步骤。A.为双方营造一个和谐的面谈气氛 B.说明面谈的目的、步骤和时间C.讨论每项工作目标考评结果 D.分析成功和失败的原因E.与被考评者讨论考评的结果

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如果员工的绩效考核为A(优秀），对应的比较比率比较低，则（ ）。A.员工应该涨工资，且涨幅较大 B.员工应该涨工资，但涨幅较小C.员工的工资应该维持现状 D.员工应该小幅地降低工资

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个人培训需求=( )-实际工作绩效。 A.规定工作绩效B.理想工作绩效C.绩效考评 D.愿望工作绩效

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关于下列说法正确的有（）。

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关于工作态度指标，说法正确的有（ ）。A.和工作指示结果相冲突B.和职位级别、能力大小无关C.是工作能力向工作业绩转换的“中介”D.积极的工作态度能将能力完全转换为工作业绩E. —般情况下，行政岗位的考核权重要大于销售岗位

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